Refund policy
Zwroty i odstąpienie od umowy (14 dni)
Masz 14 dni od otrzymania zamówienia, aby odstąpić od umowy i zwrócić produkt.
Aby zgłosić zwrot, napisz do nas na: anbiyacode@gmail.com (podaj numer zamówienia i dane kupującego). Zwrot należy odesłać na adres: Władysława Sikorskiego 42/1 61-537 Poznań
Produkt powinien być w tym samym stanie, w jakim został odebrany, bez śladów użytkowania. Do zwrotu potrzebny jest paragon lub dowód zakupu.
Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, prześlemy instrukcje dotyczące odesłania paczki. Zwroty wysłane bez wcześniejszego zgłoszenia nie będą przyjmowane.
Zwrot należy odesłać we własnym zakresie na podany adres. Nie zapewniamy etykiety zwrotnej.
Uszkodzenia i problemy
Sprawdź zamówienie po otrzymaniu i skontaktuj się z nami niezwłocznie, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymano niewłaściwy towar.
Wyjątki
Nie przyjmujemy zwrotów produktów spersonalizowanych/wykonanych na indywidualne zamówienie. Nie przyjmujemy również zwrotów pozycji wyprzedażowych ani kart prezentowych.
Wymiany
Aby wymienić produkt, dokonaj zwrotu i złóż nowe zamówienie po zaakceptowaniu zwrotu.
Zwrot środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy o decyzji. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, środki zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni (czas księgowania zależy od banku/operatora).
Kontakt: anbiyacode@gmail.com